Gérer une boutique en ligne
Objectifs de la formation
Cette formation a pour objectif de fournir aux participants les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer efficacement une boutique en ligne. Les principaux objectifs comprennent :
- Acquérir les bases de gestion d’une boutique en ligne.
- Maîtriser l’aspect « back office » de la gestion.
- Apprendre à traiter les commandes et les paiements.
- Gérer efficacement les livraisons.
- Animer et promouvoir une boutique en ligne pour augmenter sa visibilité et ses ventes.
Cursus de la formation
La formation se déroulera en plusieurs sessions interactives :
Session 1 : Introduction à la gestion d'une boutique en ligne
- Présentation des bases de la gestion d’une boutique en ligne.
- Exploration de l’interface « back office » pour la gestion des produits, des commandes et des clients.
Session 2 : Traitement des commandes et des paiements
- Processus de traitement des commandes, y compris la gestion des stocks.
- Méthodes de paiement et sécurisation des transactions en ligne.
Session 3 : Gestion des livraisons
- Options de livraison et logistique associée.
- Suivi des expéditions et gestion des retours.
Session 4 : Animation et promotion de la boutique en ligne
- Stratégies pour augmenter la visibilité de la boutique en ligne.
- Utilisation des outils de marketing en ligne et des réseaux sociaux pour promouvoir la boutique
Modalités de suivi de la formation
Les participants seront tenus de signer des feuilles d’émargement pour attester de leur présence. De plus, des attestations de participation seront délivrées par elBoîta, une agence de communication digitale, et la plateforme miniFORMATION.
Qui devrait être présent?
Cette formation s’adresse à toute personne désireuse de se lancer dans la gestion d’une boutique en ligne, que ce soit des entrepreneurs, des commerçants traditionnels souhaitant étendre leur activité en ligne, ou toute personne intéressée par le commerce électronique. Aucune connaissance préalable en gestion de boutique en ligne n’est requise.
Ahmed Anis Kerkeni
Serial Entrepreneur & Manager @ elBoita Communication
Durée de la formation
Mode de la formation
- En présentiel à elBoita à Nabeul
- En distanciel en visio via Google Meet
- En présentiel dans vos locaux
Candidats
De 1 à 5 personnes max
Prérequis
Apporter un PC portable.
Maîtrise des outils informatiques de base : bureautique, Internet… Connaissance des principaux réseaux sociaux.